Instagram là một nền tảng mạng xã hội phổ biến cho việc chia sẻ hình ảnh, video và kết nối với bạn bè, người hâm mộ hoặc doanh nghiệp. Tuy nhiên, một số người dùng gần đây đã gặp khó khăn khi không thể gửi tin nhắn trên ứng dụng này. Vậy nguyên nhân khiến bạn không gửi được tin nhắn trên Instagram là gi? Có cách khắc phục cho tình trạng này không? Tham khảo ngay bài viết sau đây của AirforceFury để biết thêm thông tin chi tiết!
Vì sao không gửi được tin nhắn trên Instagram?
Không thể gửi tin nhắn trên Instagram có thể do một số nguyên nhân khác nhau, bao gồm:
- Kết nối internet yếu hoặc không ổn định: Đôi khi, vấn đề này có thể xuất phát từ kết nối internet không ổn định hoặc yếu.
- Phiên bản ứng dụng Instagram trên thiết bị của bạn đã quá cũ: Việc sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Instagram có thể gây ra lỗi gửi tin nhắn.
- Ứng dụng của bạn chưa được cài đặt chính xác hoặc bị lỗi: Có thể là do cài đặt trong ứng dụng không chính xác hoặc đang bị lỗi.
- Bạn đang bị chặn gửi tin nhắn đến người nhận: Tài khoản của bạn hoặc tài khoản mà bạn đang cố gắng liên lạc bị cấm gửi hoặc nhận tin nhắn.
- Hệ thống đang bị lỗi: Có lỗi hệ thống hoặc sự cố tạm thời từ phía Instagram.
- Tài khoản đang gặp sự cố: Lỗi đăng nhập do sai mật khẩu hoặc tài khoản đã bị đăng xuất từ xa.
Khắc Phục sự cố không gửi được tin nhắn trên Instagram
Để khắc phục vấn đề không thể gửi tin nhắn trên Instagram, bạn có thể thử các bước sau:
Kiểm tra kết nối Internet
Đôi khi, vấn đề có thể xuất phát từ kết nối internet của bạn. Đảm bảo rằng bạn đang có kết nối internet ổn định và mạnh mẽ. Hãy thử kết nối với một mạng Wifi khác hoặc chuyển sang mạng di dộng để kiểm tra.
Cập nhật ứng dụng Instagram
Hãy kiểm tra xem bạn có đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Instagram hay không. Nếu không, hãy cập nhật ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn.
Khởi động lại ứng dụng hoặc thiết bị
Thử khởi động lại ứng dụng Instagram hoặc thiết bị của bạn. Đôi khi, việc này có thể khắc phục các lỗi nhỏ.
Kiểm tra cài đặt tài khoản
Kiểm tra lại thông tin và đăng nhập tài khoản Instagram để đảm bảo không có các lỗi liên quan đến thông tin đăng nhập.
Sử dụng phương thức liên lạc khác
Tiếp theo hãy sử dụng một phương thức liên lạc khác và yêu cầu người được nhận tin nhắn kiểm tra xem tài khoản của bạn có đang nằm trong danh sách liên lạc bị chặn không.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Instagram
Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà vẫn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Hỗ Trợ Khách Hàng của Instagram để được hỗ trợ chi tiết và giải quyết sự cố. Lưu ý rằng việc không gửi được tin nhắn trên Instagram có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau và cần kiên nhẫn trong việc xác định và khắc phục vấn đề.
